今回の依頼は、洗濯機の下から水が漏れているとの事。
機種は東芝の縦型洗濯機 AW-7GME2。2023年に買ったもので、まだ2年ちょっとしか使っていません。
洗濯機の下から、床にじわっと水が広がってくる症状でした。
結論から言うと、原因は本体の中の排水ホースの付け根の破れ。ビニールテープを巻いたら、漏れは止まりました。
この記事に当てはまる症状
・蛇口のまわりも、床の排水口のまわりも濡れていない
・なのに、洗濯機の本体の下から、床にじわっと水が広がってくる
作業時間の目安は、テープでの応急処置が30分くらい、ホースの交換なら30分〜1時間。洗濯機を動かせるなら、自分でもできます。
水漏れは、まずどこから漏れているかを見る
洗濯機の水漏れで多いのは、だいたいこの3つです。
- 床の排水口（つまりや、ホースの外れ）
- 蛇口のところ（給水ホースをつなぐニップルの不具合）
- 本体の下から（本体の中のホースの破れなど）
排水口のまわりも蛇口のまわりも濡れていないのに、本体の下から水が出てくる。こうなると、本体の中のホースが一番怪しいです。
今回もまさにこのパターンでした。
後ろのカバーを外して、中をのぞく
まずは洗濯機を壁から離して、後ろに回れるようにします。縦型なら、だいたい1人で動かせます。
後ろのカバーは、プラスドライバーでネジを外せば開きます。
ドライバーを持っていなければ、選び方をこちらにまとめています。
この状態で、実際に水を流して、どこから漏れるかを確かめます。
注意が2つあります。
- 運転中は中に手を入れない。のぞいて見るだけにします
- 洗濯機を動かしたあとは、床の排水口に排水ホースがちゃんとつながっているかを見ておく。外れていると、そこから漏れて、原因が分からなくなります
水を入れても漏れない。排水が始まると漏れる
最初に水を入れてみましたが、漏れません。水を入れる段階では、漏れないことがほとんどです。
次に脱水をかけると、排水が始まったところで、ホースの付け根のあたりからポタッ、ポタッと水が落ちてきました。
針金の留め具のすぐ下に、茶色い水跡が見えると思います。ここから水がにじんでいました。
このホースは、洗濯槽の水を外に流すときにしか水が通りません。なので、水を入れているときは漏れず、排水のときだけ漏れるんです。
ビニールテープで応急処置
電源プラグを抜いてから、破れていたところにビニールテープをぐるぐる巻きにします。
コツは、テープを引っ張りながら巻くこと。水が通るすき間をなくすイメージです。
これで水は止まりました。普通の市販のビニールテープで大丈夫です。
ちゃんと巻けば、実際かなり使えると思います。ただ、あくまで応急処置なので、また漏れてきたらホースを交換します。
本格的に直すなら、排水ホースを交換
このホースは、本体の中から外の排水口まで1本でつながっています。なので、交換するのは排水ホースまるごとです。
AW-7GME2の場合は排水ホース 42040881。部品の通販で2,200円くらいで買えます。
排水ホース 42040881
この排水ホースの対応機種（商品ページから抜粋）
■AW-5GA2 ■AW-6GA2 ■AW-700J2 ■AW-700J4 ■AW-700Z2 ■AW-7GM2 ■AW-7GME2
型番を間違えると返品できないお店が多いので、買う前に本体の型番を確かめておくと安心です。
交換するときは、古いホースが接着剤で付いているので、外すのに道具があると便利です。僕はSK11のピックを使っています。パイプレンチがあれば、回すと取れやすいです。大きめのペンチでも代わりになります。
付けるときも接着剤を使います。最近はセメダインのスーパーX2がお気に入りです。瞬間接着剤は絶対ダメです。いいポジションで固まりにくく、やり直しもききません。いい接着剤は、ちゃんと防水できて、外すときはパキッと外せる接着剤です。
交換の手順は、近いうちにこの洗濯機で実際に交換するので、写真付きで追記します。
修理を頼む場合、僕の感覚だと1万〜1.5万円くらいです。東芝公式の目安でも「水漏れ／ホース類」で13,000〜17,000円（税込、2025年4月時点）となっています。
東芝の保証は、買ってから1年です。1年以内なら、自分で開けずにメーカーに頼んだほうがいいです。
小さめの洗濯機で重い量を回すと、ホースが傷みやすい
今回の破れは、振動のダメージだと思います。
小さめの洗濯機に重い量の洗濯物を入れて回すと、洗濯槽が大きく揺れます。そのぶんホースの付け根にも負担がかかるので、小さめの洗濯機のほうがホースを交換する頻度が高い気がしますね。
東芝の公式FAQでも、振動が大きくなる原因として、本体が水平でない、防水パンに乗り上げている、洗濯物が片寄っている、などが挙げられています。
まとめ
洗濯機の下から水が漏れていて、蛇口も排水口も濡れていないなら、本体の中の排水ホースを疑ってみてください。
破れていればビニールテープで応急処置ができますし、部品も2,200円くらいで手に入ります。