業務の中で日常的に行われる数多くの通話において、通話品質の重要性は言うまでもありません。
私自身も運転中や業務中の通話を欠かさずこなしており、ヘッドセットの利用歴は約14年となります。
過去には数々のヘッドセットを試し、通話品質にさんざん悩まされてきました。
悪い通話品質のヘッドセットは、業務の効率性にも、プロフェッショナリズムにも悪影響を及ぼします。
例えば、相手の声が聞き取りにくく、コミュニケーションが途切れることで重要な情報を見逃したり、集中力が低下したりすることがあります。
また、通話がスムーズに行かず相手に
もう一度よろしいですか?
すいません、少しお声が遠いようなのですが…
と何度も言わせるような状況は、信頼性を損なってしまいます。
さらに、長時間の通話による不快感やストレスも仕事の生産性に悪影響を及ぼす要因となります。
こうした課題を解決するために、通話品質に重点を置いたヘッドセットが必要となります。
しかし、昨今では高音質で音楽を聴くためのイヤホンの方が売れるので、種類も非常に多いのですが、
作業者が屋外で使いやすい通話品質重視のヘッドセットは数が少なく、良いものを選ぶのが凄く難しい状況です。
音楽を綺麗に聞くための、スピーカー用のノイズキャンセリング機能ではなく、
通話するマイク用のノイズキャンセリング機能を選ぶ事が重要です。
この記事では、自宅でのテレワーク用ではなく、運転や作業に従事する方々に向けて、なぜ片耳ヘッドセットなのか?
その重要性と利点、そしてベストバイについて、この記事で詳しくご紹介します。
通話品質も仕事の品質の一部
通話品質が悪いヘッドセットは、業務上のコミュニケーションに多くの課題をもたらします。
長年の経験から私自身もその苦い経験を重ねてきました。
特に重要な相手との通話では、以下のような問題が頻繁に発生し、影響を及ぼしました。
- 声が聞き取りにくい
悪い通話品質のヘッドセットは、相手の声がこもって聞き取りにくくなることがあります。そうなると、相手の発言や指示を正確に理解できず、コミュニケーションが途切れてしまう可能性が高まります。仕事上で重要な情報を逃すことは避けたいものですね。 - 集中力の低下
通話品質が悪いと、相手の声を聞き取るために集中力を高めなければなりません。
しかし、これは他の業務に対する集中力を低下させる原因ともなります。大切なタスクに集中できないまま会話を続けることは、生産性の低下に繋がります。 - 印象を損ねる
顧客やビジネスパートナーとの通話で、相手に「もう一度よろしいですか?」と言わせるような状況は、信頼性やプロフェッショナリズムに欠ける印象を与えるかもしれません。良い印象を築くためには、クリアなコミュニケーションが必要です。 - ストレスと不快感
通話品質が悪いと、会話がスムーズに進まずストレスが溜まります。さらに、耳が痛くなったり、大きい声を出さないといけなかったりするような不快な感覚を与えることがあります。
これは、通話の頻度が多い仕事では大きな負担となるでしょう。
これらの問題は、通話品質に優れた片耳ヘッドセットを選ぶことで解決できます。
クリアな音声伝達と快適な装着感を備えた優れた製品を選択すれば、より効率的なコミュニケーションが実現し、業務において優れたパフォーマンスを発揮することができるでしょう。
次に、片耳ヘッドセットの利点と優れた製品について具体的にご紹介していきます。
おすすめする最強のヘッドセットと、片耳ヘッドセットの利点
屋外の業務の中で優れた通話品質を実現するには、片耳ヘッドセットの利点が大いに役立ちます。
14年使ってきた私が選ぶヘッドセットはVoyager5200です。
使ったらわかるんですが、コレしかないと思います。現在使用しているのは2代目
Voyager5200はアメリカでNASAや航空会社のパイロット用にヘッドセットを作っていたプラントロニクスという世界的なトップメーカーが2016年に開発した商品。
その一流メーカーの技術力と品質管理によって作り出された最高機種がVoyager5200。
信頼性に定評のある製品であり、数多くのプロフェッショナルなユーザーに愛用されています。
そして2019年にプラントロニクスはポリコムと統合して誕生した新ブランドポリー(Poly)に。
この時に本体ロゴもポリーへ変更
Bluetoothのバージョンも4.1から5.0へ。通信環境も繋がりやすくアップグレード
Voyager5200のスペック
- 優れた通話品質
Voyager 5200は、4つのマイクを搭載。だいたい普通は周囲の音用としゃべる声用で2つくらいです。
なので通話時のノイズキャンセリング性能が別格。車の騒音や周囲の雑音も消してくれる - WINDSMARTテクノロジー
空力設計要素と独自の適応アルゴリズムを組み合わせることで、6層構造の風による雑音防止機能 - 撥水加工
耐汗性に優れたP2iナノコーティングで汗や湿気の侵入を防止。防水ではないです - Bluetooth 5.0
Bluetooth 5.0で繋がりやすさがアップグレード - スマートな音声アシスタント
Voyager 5200は、スマートフォンと連携して音声アシスタントを活用できます。
SiriやGoogleアシスタントと使い、「〇〇へ電話して」など、声でのコントロールも可能。 - バッテリー
連続通話時間 最大約7時間
連続待受時間 最大約9日間
充電時間 約90分(フル充電) - マルチペアリング対応
2台の電話機に常時接続し、どちらからの着信にも応答可能 - ハンズフリー
着信応答時、作業中や手が汚れている場合、answer(アンサー)と声に出せば応答できる
片耳ヘッドセットの利点
仕事用のヘッドセットを選ぶ際には、周囲の状況を把握しながら効果的にコミュニケーションを取ることが肝心です。
特に運転手や作業者のように、常に周囲の状況を把握しながら作業を行う場合、片耳ヘッドセットは最適な選択肢と言えます。
私も過去にさまざまなヘッドセットを試してみました
AfterShokz(アフターショックス) Air
骨伝導ヘッドセットである「AfterShokz(アフターショックス) Air」に挑戦しました。
購入当時で約1万5千円ほど。
この製品は、両耳が完全に解放されるデザインで、音は直接耳に入るのではなく、”こめかみ”あたりからの振動で音が頭に届く驚きの仕組みを持っています。
フィット感は抜群で、走ったり逆上がりをしても全く外れることはありません。
しかしながら、直接音が耳に入らないために若干聞こえづらさを感じ、音量を上げると振動が大きくなってこめかみがむず痒く感じることがありました。
また、会話の音が周囲に漏れてしまうという課題もありました。
さらに、マイクが口の位置から遠くにあり、通話品質があまりよくないという課題もありました。
そのため、AfterShokz Airは棚の奥で眠る事になってしまいました。
Anker(アンカー) Soundcore Liberty 4
次に両耳イヤホンについても一歩踏み込んで試してみることにしました。
アンカーのSoundcore Liberty 4を手に入れました。
この両耳イヤホンは、その評判の良さとスタイリッシュなデザインで注目を浴びています。多くの人々からおすすめされていることも納得できる一品です。
通話時の音質においても、私は十分に満足できるレベルの品質を感じました。ただし、装着して仕事をする際に気になる点がありました。
このイヤホンを装着していると、まるで耳栓をしているような感覚に陥ります。
片耳だけを使用して周囲の音を聞こうとしましたが、イヤホンをつけている側からの外部音はほとんど届かなくなってしまいます。
それを解消するために、このイヤホンには【外音取り込み機能】が搭載されており、この機能をONにすることで、外部の音をイヤホンが一部取り込むことができるのです。
ただし、雑音や周囲のざわめきはシャットアウトされ、取り込む音だけが選ばれるようになっています。
ところが、この機能はどうも私には馴染みませんでした。
急に音が鳴り出すこともあり、その切り替わりがどこかぎこちない感じを残していました。
まるで山を登る際に耳がプチっと詰まったり解消されたりするような感覚で、正直言ってあまり快適ではありませんでした。
また、この外音取り込み機能を使用中は電池消耗が著しく、1日の使用には充電が必要となりました。
そして、動き回る中で何度かイヤホンが耳から外れてしまったことも事実です。
フィット感には少し課題があるように感じました。
文句ばっかり書いているようですが、本当に良いイヤホンだと感じています。
コストパフォーマンスが高く、スタイリッシュで通話品質も申し分ありません。
ただし、運転手や作業員が常に装着して仕事を行う際には少々向かないかもしれません。そんな経験から、日常の業務を考えると、やはり片耳ヘッドセットが最適だと思うようになりました。
片耳ヘッドセットならば、装着時でも耳がふさがらず、周囲の音もしっかりと聞こえます。
通話時には耳に直接音が届くため、作業中の集中力を損なうことなく、効果的なコミュニケーションを実現できます。
Voyager5200のメリット
通話時のノイズキャンセルが優秀すぎる
これまで使用してきたヘッドセットの中で、Voyager5200に通話品質で匹敵する製品はありませんでした。
外部の雑音が消えて、相手の声をクリアに聞き取ることができます。
相手の声がちゃんと聞こえる
これは当たり前のようでありながら、実はそうでもない問題です。
片耳ヘッドセットの中には、音が小さいものが結構あります。
静かな部屋で会話しているわけではなく、私たちは外で多くの雑音の中で、通話をする必要があるので大きく声が聞こえる事は重要です。
Voyager5200は、通話時の相手の声が、運転中のトラックのロードノイズに負けることもないですし、音量MAXにしなくても聞こえる数少ないヘッドセットです。
装着感
耳を塞がずに自然な音を聞こえるのに、しっかりと装着されます。走っても安定感があります。
長時間使用していても痛くならず、快適な装着感。朝から夜までつけっぱなしでも疲れを感じません。
自分で書いてて思いますが、凄いですね、このヘッドセット(笑)
電源ONが物理ボタン
長押しなどの面倒な操作は必要ありません。
ヘッドセットの電源を入れていない時に着信が来ても、スイッチをカチッと入れるだけですぐ通話が開始されるのは快適です。慣れると他のヘッドセットが使えなくなります。
電源ボタンの誤動作も起きないです
接続の安定性
安価なヘッドセットによくある、ブツブツ切断されたり、着信が来てるのに電話に出れない!などの不具合の少なさに一流メーカーの信頼性を感じます。
ビジネス上の重要な通話において頼りになります。
大きいので無くしずらい
イヤホンなどと比べて、大きいのでVoyager5200は簡単には無くさないでしょう
Voyager5200のデメリット
値段が高い
現在Amazonで13000円程度の価格になってます。
片耳ヘッドセットの中では高額な部類。紛失や故障を考えると躊躇してしまう金額ではないでしょうか。
電話するだけならもっと安い機種がたくさんあります。
充電端子がUSB type-B
最新の電子機器では充電端子はUSB type-Cが主流になりつつあります。
使用する上で何が問題かというと、充電ケーブルを差し込むときに裏か表かを確認しないといけません。
これが非常にめんどくさい。
もし逆に無理やり突っ込めば壊れます。
外観のマイクの主張が強い
マイク部分が耳の穴から口元に向かって7センチ伸びています。
私が最初買う時に躊躇したのはここで、見た目のオペレーター感が強くないかな、と。
通話品質の追求
私の過去の経験から言えることは、価格が抑えられた片耳ヘッドセットはたくさん存在しています。
しかしその中でも、品質に優れたものはなかなか見当たらないと断言します。
通話品質を最優先に選ぶなら、Poly(元プラントロニクス)とJabra(ジャブラ)の世界的に有名な2つのメーカーが顕著に浮かび上がります。
私自身、過去に6台ものプラントロニクス製片耳ヘッドセットを購入して使用してきました。
また、Jabra製の片耳ヘッドセットも3台所有し、長らく愛用してきました。
例えば、私の最初のVoyager5200が故障してしまった後、新たな体験を求めてJabra Talk 45(2019年発売)を購入してみました。
このモデルは、2つのマイクと通話用ノイズキャンセリングを備えており、短めのマイクが控えめなデザインで魅力的に感じてました。
通話音声のクリアさや快適な装着感には満足していましたが、悲しいことにブツブツ音が頻繁に発生したり、電話に出られないといった不具合が多発してしまいました。
これは果たしてジャブラの製品なのか?という疑念がわくほどのレベルでした。
そのため、商品を交換してみましたが、次に手元に届いたものも同様の問題が発生し、スマートフォンを変えても改善されませんでした。
この状況を販売店に説明し、再度返品手続きを行いました。その際、販売店でも不具合が確認され、私だけでなく他の方々からも同様の問題が報告されていることがわかりました。
「Jabra」という名前には一定の信頼がありましたが、レビューを見る限りでも、Jabra Talk 45は何らかの理由で不良品が多いのかもしれません。
こうした経緯から、私は再び考えを巡らせました。
ノイズキャンセリング機能は本当に必要なのか、そしてよりコスパに優れた選択肢はないのかと。
そこで私が手に取ったのは、2022年にリメイクされたJabra Talk 25 SEでした。
これは、すでにほぼ成熟しきっている片耳ヘッドセット界に2022年に新たに投入された商品。
価格は約4500円とお手頃で、ノイキャンを搭載していないものの、これでも十分満足できるのではないかと考えました。
実際に使用してみると、通常の通話環境ではノイズキャンセリングがなくても問題ありませんでした。装着感も抜群です。
ただ、運転中の走行音や雨粒の音が相手にダイレクトに伝わることがあり、その点はやはりマイナスポイントでした。
また、レビューを見ると「音が小さい」と「十分に聞こえる」といった声が混在していたため、実際の使用感はわかりにくかったのですが
屋内での使用は特に問題ありませんでしたが、屋外や騒がしい環境での使用には、音量が足りない印象を感じました。
最大音量が過去製品の中でも小さい部類でした。
こうした点を総合的に考えても、私の結論は変わりませんでした。
どの要素を優先しても、Voyager5200に匹敵する優れたモデルは他に存在しないと感じるのです。
その後、私は新しいVoyager5200を再び手に入れ、現在も毎日の業務で使用しています。ちなみに、このヘッドセットはメガネやマスクとの併用も問題ありません。
最終的に、通話品質と快適性の両面で優れたパフォーマンスを発揮するVoyager5200は、ビジネスの効率を向上させる強力な味方と言えるでしょう。
デメリットを克服
デメリットにも目を向けて、より優れた利用体験を実現しましょう。
コストのバランス
確かに価格は高めですが、これはただの出費ではありません。
1度Voyager5200を体験してほしいです。その価格以上の価値を感じています。
充電端子がマイクロUSB type-B
充電端子のマイクロUSB type-Bに関して、その解決策も存在します。
1.純正の充電ケースを使う
純正の充電ケースを利用すれば、充電が簡単に行えます。
ケースに収納するだけでなく、スタンドとしても使えるため、充電が手軽に行える上に、2回のフル充電も可能です。
充電ケースへの投資は、使い勝手の向上と便利さに繋がります。
2.マグネット式充電器を使う
マグネット式充電器は、充電端子に磁石の端子を装着することで、充電が楽になります。
私はマグネット充電器を使ってるんですが、充電動作がかなり快適になります。
ちなみに充電速度はマグネット端子の中の金属が多い方が高速で充電可能
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私はスマホもタブレットも全部マグネットつけており、車内、リビング、ベット横などに設置してます。
マグネット充電器を調べていると、端子に砂鉄が付いて発火したとかしないという情報も出てきたのですが、ここ2年ほど私が使用してる限り
車内の足元に転がしておけば砂鉄が付くことはありましたが、火花が出るような事は1度もありませんでした。
しかしここは自己責任でお願いします。
外観のマイクの主張が
外観のマイクの見た目に関する話題ですが、私が初めてVoyager5200を手に取った際、その外観に少し迷いがありました。
より控えめなデザインのヘッドセットを探している気持ちもあり、短めのマイクを持つモデルにも目を向けていました。
しかし、マイクの位置と通話品質の関係性はかなり重要なポイントでした。
確実に、口元に近い位置にマイクがあることで、クリアで聞き取りやすい通話が実現されるのだということ。
しかし、実際にVoyager5200を装着してみると、洗練されたデザインを気に入ってしましました。
高級感と、違和感のない調和を感じました。
ビジネスの場でも、スタイリッシュな外観が印象を引き立てます。
気になっていたマイクの主張は適度なバランスを保っています。
言い換えれば、通話中でも相手に「電話中」という事実を明確に伝えれるビジュアルでしょう
Voyager LegendとVoyager 5200の違い
似ている2つのモデル、Voyager LegendとVoyager 5200。
しかし、これらは微妙ながらも重要な違いを持っています。Voyager Legendの上位版として、Voyager 5200が存在しています。
Voyager Legend | Voyager 5200 | |
---|---|---|
マイク性能 | 3マイク | 4マイク |
接続範囲 | 10m | 30m |
通話時間/待受時間 | 7時間/11日間 | 9時間/9日間 |
充電方式 | 専用端子ケーブル | マイクロUSB type-B |
Voyager 5200は、最上位モデルであり、過去のバージョンからのアップデートが行われています。
そのため、今から新たに購入を検討するのであれば、個人的にはVoyager Legendではなく、Voyager 5200をおすすめします。
Voyager Legendの充電には専用のケーブルか、別売りのケースが必要ですが、Voyager 5200はより一般的なマイクロUSB Type-Bケーブルで充電可能です。
価格の違いは、記事執筆時点でVoyager Legendが約9000円、一方Voyager 5200は約13000円程度となっています。
ちなみに、もう少し高価なVoyager 5200 UCというモデルも存在しますが、これはPCなどと接続して通話する際のセットが同梱されたVoyager 5200のバリエーションですので、ご安心ください。
まとめ
日常の通話において、通話品質の重要性は言うまでもありません。
特に屋外での作業や運転中には、クリアな通話が生産性や安全に直結します。
片耳ヘッドセット利用歴14年の私はVoyager5200を選びます。
優れた通話品質と快適な装着感を備え、外部のノイズを抑えて相手の声をクリアに聞き取れます。
さらに、長時間使用しても耳が痛くならないので、ストレスフリーで業務に集中できます。
他のヘッドセットと比べても一流メーカーの信頼性があり、外出先での重要な通話に頼りになる存在です。
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